Materi ini akan dipresentasikan oleh Kelompok 5
Promosi dan Bauran Promosi
Promosi
Adalah usaha-usaha yang dilakukan para pemasar untuk
menginformasikan dan mengingatkan orang-orang dalam pasar sasaran mengenai
produk dan membujuk mereka untuk ikut serta dalam suatu pertukaran. Sedangkan Bauran
Promosikombinasi dari alat-alat promosi yang digunakan satu organisasi.
Komunikasi pemasaran terpadu adalah satu teknik yang mengkombinasikan
semua alat promosi menjadi satu strategi promosi yang menyeluruh dan terpadu.
Iklan
Adalah komunikasi non-personal dengan bayaran
melalui berbagai media oleh oraganisasi-organisasi dan individu-individu yang
dengan satu cara teridentifikasi di dalam pesan.
Penempatan produk adalah memasukkan
produk-produk dalam acara TV dan film yang produk-produk tersebut akan dilihat.
Media iklan paling efektif sering kali sangat mahal. Media yang tidak mahal
mungkin tidak menjangkau pasar Anda. Tujuannya adalah menggunakan medium
yang dapat menjangkau pasar yang Anda inginkan secara paling efektif dan
efisien. Infomersial adalah acara TV siaran penuh yang diperuntukkan
khusus untuk mempromosikan barang dan jasa. Infomersial semakin bertambah
penting karena menunjukkan produk saat sedang digunakan dan menampilkan
testimonial untuk membantu manjual barang dan jasa.
Penjualan personal
Adalah presentasi dan promosi tatap muka untuk
barang dan jasa. penjualan personal ini juga termasuk mencari calon-calon
pelanggan baru (prospek) dan melakukan layanan tindak lanjut setelah terjadi
penjualan.
Langkah-langkah dalam proses penjualan B2B
(1) prospek dan qualify,
(2) pra-pendekatan,
(3) pendekatan,
(4) melakukan presentasi,
(5) menjawab keberatan,
(6) menutup penjualan, dan
(7) tindak lanjut.
Langkah-langkah dalam proses penjualan B2C
Adalah pendekatan, yang termasuk mengajukan
pertanyaan; presentasi, yang termasuk menjawab pertanyaan-pertanyaan;
penutupan; dan tindak lanjut.
Hubungan masyarakat (humas)
Adalah fungsi yang mengevaluasi sikap masyarakat;
mengubah kebijakan-kebijakan dan prosedur dalam merespons permintaan publik,
dan melakukan sebuah program yang terdiri atas tindakan dan informasi untuk
memperoleh pemahaman dan penerimaan publik.
Publisitas
Adalah informasi apapun mengenai seorang individu,
produk, atau organisasi yang didistribusikan kepada masyarakat melalui media
dan tidak dibayar atau dikendalikan oleh pihak penjual. Merupakan suatu cara
efektif untuk menjangkau masyarakat. Kelebihan utama dari publisitas adalah
dapat dipercaya.
Promosi penjualan
Adalah alat promosi yang menstimulasi pembelian
konsumen dan minat diler melalui aktivitas-aktivitas jangka pendek. Artinya
adalah memberi motivasi bagi orang-orang untuk membeli sekarang dan bukannya
nanti. Usaha-usaha promosi penjualan internal ditujukan kepada tenaga penjual
dan orang-orang yang berhubungan dengan pelanggan untuk membuat mereka tetap
antusias mengenai perusahaan. Aktivitas promosi penjualan internal termasuk
pelatihan penjualan, alat bantu penjualan, display audiovisual, dan pameran
dagang. Promosi penjualan eksternal (promosi kepada konsumen) termasuk
menggunakan sampel, kupon, potongan harga, display, demonstrasi dalam toko,
premium, dan insentif-insentif lainnya.
Promosi mulut ke mulut (word-of-mouth promotion)
Adalah suatu alat promosi yang melibatkan
orang-orang dengan memberi tahu orang-orang lainnya mengenai produk-produk yang
mereka beli.
Viral Marketing
Adalah istilah yang digunakan untuk menjelaskan apa
saja, mulai dari membayar orang untuk mengatakan hal-hal positif di internet
hingga membuat rencana penjualan bertingkat dimana konsumen memperoleh komisi
untuk mengerahkan teman-temannya ke situs web tertentu.
Blogging
Merupakan sebuah blog-singkatan untuk web
blog-adalah sebuah buku harian online yang terlihat seperti halaman situs,
tetapi lebih mudah untuk dibuat dan diperbaharui dengan cara mem-posting teks,
foto-foto, atau link ke situs-situs lainnya.
Podcasting
Adalah satu sarana untuk mendistribusikan program-program
audio dan video melalui internet yang membebaskan para pengguna berlangganan
sejumlah file, atau dikenal dengan istilah feeds, dan lalu mendengarkan atau
menonton bahan-bahan ini pada waktu yang mereka pilih.
Strategi – strategi promosi
Ø Push strategy
Adalah produsen menggunakan iklan, penjualan
personal, promosi penjualan, dan alat-alat promosi lainnya untuk meyakinkan
para perantara grosir dan peritel agar mau menyimpan persediaan dan menjual
barang dagangan.
Ø Pull strategy
Adalah usaha-usaha iklan dan promosi penjualan
besar-besaran ditunjukan pada konsumen, sehingga mereka akan meminta produk
dari para peritel.
- Download PPT klik disini
- Lihat tayangan Presentasi klik disini
SUMBER :
Understanding Business (Pengantar Bisnis),edisi 8 (terjemahan), William G. Nickels, James M. McHugh, Susan M. McHugh, Penerbit Salemba Empat, 2009.